Одно из преимуществ газовых грилей Weber — это длительная гарантия на элементы конструкции. Мы производим грили свыше 60 лет и уверены в их качестве и надежности, и приложили все усилия, чтобы каждая их часть служила минимум до истечения гарантийного срока. Но иногда случается непредвиденное и вам может пригодиться гарантийное обслуживание.

ГДЕ УЗНАТЬ О ГАРАНТИИ НА МОЙ ГАЗОВЫЙ ИЛИ УГОЛЬНЫЙ ГРИЛЬ?

• На все модели газовых грилей Spirit II, Genesis II и Summit, приобретенные после 01.10.2017, распространяется гарантия 10 лет на все элементы, за исключением естественного износа.
• Для остальных моделей грилей Weber, в том числе угольных грилей, срок гарантии на разные элементы может отличаться. Подробности вы можете узнать на страницах этих моделей.
• Некоторые части, например крышка гриля, могут быть защищены гарантией в 10 лет. А для других, например, системы поджига, она может составлять 2 года.

ЧТО ЕЩЕ ВАЖНО ЗНАТЬ О ГАРАНТИИ WEBER

• Элементы, замененные по гарантии, не начинают гарантийный период заново. Например, если вам потребуется заменить горелки гриля через год после покупки (гарантия на горелки большинства моделей составляет 10 лет), то мы с удовольствием отправим вам набор горелок на замену, — но этот набор будет покрыт гарантией на оставшиеся от срока 9 лет, а не на 10.
• Если вы приобретаете запчасть у официального дилера не в рамках гарантийного случая, она защищена гарантией в 2 года.
• Большинство аксессуаров для грилей Weber защищено гарантией в 2 года.
• Гарантийный срок начинается с момента покупки гриля у дилера, а не с момента производства.
• По истечении срока гарантия перестает действовать, даже если вы не пользовались грилем. Например, вы приобрели гриль 12 лет назад и не использовали его, а теперь потребовалось заменить горелки. Гарантия на горелки истекла через 10 лет с момента покупки и больше не покрывает их замену.
• Если вы сохраните чек о покупке гриля и аксессуаров Weber, это упростит получение гарантийного обслуживания.
• Гарантии не переносятся. Они применимы только к изначальному покупателю гриля. Если родственник, друг или сосед передаст вам свой старый гриль, изделие утратит свою защиту по гарантии.
• Грили Weber нуждаются в уходе, чтобы служить долго. И могут быть сняты с гарантии в случае длительного некорректного использования. Ознакомьтесь с Руководством пользователя, чтобы знать правила работы с грилем и ухода за ним.
• Грили, которыми владеют общественные заведения и организации, а также жилтоварищества, не защищены гарантией. В случае общественного использования высок риск, что это использование будет некорректным.